El Juzgado Civil, Comercial, Laboral, de Familia, Niñez y Adolescencia de Bella Vista condenó al Banco Galicia a indemnizar con más de $63 millones a la firma BULCA S.R.L., una empresa correntina víctima de una estafa virtual por phishing.
La causa se inició el 2 de diciembre de 2022, cuando desde la cuenta corriente de la empresa BULCA S.R.L., dedicada a la producción de arándanos en Bella Vista, se realizaron diez transferencias no autorizadas a distintas cuentas de terceros, por un monto total de $9.997.933,70.
El representante de la firma advirtió los movimientos minutos después y realizó la denuncia policial junto con los reclamos al banco. Sin embargo, la entidad no logró detener las operaciones ni ofrecer una respuesta satisfactoria a la víctima.
Las pericias informática y contable confirmaron posteriormente que se trató de una maniobra de phishing, ejecutada desde otra localidad y sin que el sistema bancario activara alertas de seguridad.
La responsabilidad del banco según la justicia
La jueza del Juzgado de Bella Vista resaltó que el uso del home banking se basa en una apariencia de seguridad que la entidad debe garantizar. “A la luz de la normativa consumeril vigente, la responsabilidad del Banco ante las estafas electrónicas bancarias es innegable”, sostuvo en su fallo.
Asimismo, señaló que las normas del Banco Central de la República Argentina (BCRA) obligan a las entidades financieras a adoptar medidas adecuadas para prevenir daños o impedir su agravamiento. Por ello, el banco no puede eximirse de responsabilidad alegando negligencia del usuario.
La magistrada también enfatizó que la actividad bancaria es riesgosa por naturaleza, lo que obliga a los bancos a contar con mecanismos de seguridad informática que garanticen la autenticidad de las operaciones, citando fallos del Superior Tribunal de Justicia de Corrientes y de la Cámara de Apelaciones de Curuzú Cuatiá.
El fallo y la indemnización millonaria
El fallo judicial del 23 de septiembre de 2025 ordena al Banco Galicia, sucursal Goya, a restituir los $9.997.933,70 transferidos indebidamente y abonar, además:
- $749.000 por daño emergente, correspondiente a gastos judiciales y periciales.
- $17.440.728,72 por pérdida de chance, por los rendimientos financieros que la empresa habría obtenido.
- $35.234.578 por daño punitivo, como sanción ejemplar ante la falta de respuesta del banco.
En total, la indemnización alcanza los $63.422.240,40, más intereses a la tasa activa del Banco Nación hasta el pago completo.
Un precedente clave en Corrientes
Este fallo se considera un precedente judicial relevante en la provincia, al reafirmar la responsabilidad objetiva de las entidades financieras frente a estafas electrónicas sufridas por empresas y consumidores.
La jueza exhortó a las entidades bancarias a reforzar sus mecanismos de seguridad y respuesta inmediata, recordando que “no basta con ofrecer plataformas digitales: deben ser seguras y confiables para los usuarios”.
