La Oficina de Empleo de la Municipalidad de Esquina inauguró el curso “Calidad en la Atención al Cliente en Turismo”, una iniciativa clave del Programa Fomentar Empleo. Con el objetivo de fortalecer las competencias laborales en el ámbito turístico, este curso ya no cuenta con cupos disponibles debido a su alta demanda.
Romina Cardozo, directora de la Oficina de Empleo, informó sobre las capacitaciones en curso y próximas a iniciar:
“Hoy estamos en la apertura del curso de Calidad en la Atención al Cliente en Turismo. Mañana comienza el curso de Comunicación Digital, y el jueves se abrirá el de Prevención de Riesgo Laboral en Actividad Forestal”.
Para quienes buscan participar en estas formaciones, las inscripciones estarán abiertas hasta fines de enero, con inicio previsto en febrero.
¿Qué aprenderán los participantes?
Técnicas específicas para ofrecer una atención de calidad en el sector turístico.
Estrategias para mejorar la experiencia del cliente en hoteles, agencias de viajes y otros servicios turísticos.
Cómo manejar situaciones difíciles con empatía y resolución en un entorno turístico.
Capacitaciones Complementarias
Además de los cursos mencionados, la oficina continúa ofreciendo talleres enfocados en habilidades prácticas y digitales:
- Talleres de Canva y Excel, enfocados en herramientas clave para el ámbito laboral.
- El curso de Ciberseguridad, pendiente del año pasado, será reprogramado entre febrero y marzo de este año.
Cardozo también destacó que están a la espera de la aprobación de nuevos cursos de oficios para enriquecer aún más la oferta formativa de la Oficina de Empleo.
Sobre el Programa Fomentar Empleo
El Programa Fomentar Empleo es una iniciativa diseñada para mejorar la empleabilidad de los participantes mediante capacitaciones específicas que responden a las demandas del mercado laboral actual. En esta ocasión, el enfoque está puesto en el turismo, un sector de gran crecimiento en Esquina y la región.
